荷物受取
現在の料金: ¥2.000倉庫に届いた箱や封筒を識別・登録し、お客様のアカウントに紐付けます。
サービス規定
明確な料金と分かりやすい発送スケジュール。
各料金が発生する条件、同梱の流れ、金曜日の発送対象となる締切をご確認ください。
基本ルール
- 各荷物は、最初の30日間、保管料無料でお預かりします。
- 同梱基本料金には2個まで含まれます。追加荷物1個につき、データベースの現行料金¥1.000が適用されます。
- 荷物受取、同梱、発送準備、梱包、国際送料は別々のサービスであり、見積書に個別表示される場合があります。
- 準備、支払い、必要確認が完了した荷物は、毎週金曜日に運送会社へ引き渡します。
「無料保管」とは各荷物の無料保管期間のみを指します。荷物受取、同梱、追加荷物、資材、発送準備、送料、保険、税金、オプションサービスは含まれません。
同梱
現在の料金: ¥4.000選択した荷物を1件の発送にまとめます。基本料金に含まれる個数は現行料金表に従います。
追加荷物
現在の料金: ¥1.000同梱基本料金に含まれる個数を超えた荷物ごとに適用されます。
海外発送準備
現在の料金: ¥3.000最終確認、データ整理、海外発送に必要な事務手続きを行います。
物流の流れ
1. 購入と識別
日本のショップで購入する際、Japan Forwardingの住所とお客様コードを使用します。識別情報が不正確な場合、登録が遅れることがあります。
2. 倉庫での受取
利用可能な情報、重量、寸法、外装写真を登録します。同じ注文であっても、実際に届いた箱・封筒ごとに1個と数えます。
3. 無料保管
無料期間は各荷物の受取日から始まります。各荷物は30日間、保管料が無料です。別の荷物が届いた場合や同梱を依頼した場合でも期間はリセットされません。
4. 同梱の追加荷物
基本料金には2個まで含まれます。その個数を超える荷物1個につき¥1.000です。4個を同梱する場合、追加荷物は2個となり、追加同梱料金は合計¥2.000です。
5. お客様による選択
個別発送、追加荷物の待機、同梱のいずれかを選択します。記録された依頼または承認なしに同梱作業は開始しません。
6. 同梱と梱包
選択された荷物をまとめ、安全な場合に限り不要な外装を取り除きます。同梱で容積を減らせる場合がありますが、送料は実重量・容積重量・配送先・サイズに左右されるため、必ず安くなるとは限りません。
7. 見積り
適用サービス、追加資材、延長保管、運送会社の送料を明細表示します。保険やオプションは選択時または必須の場合に追加されます。
8. 承認と支払い
発送予定に入るには、見積り承認、入金確認、内容品申告、必要な確認の完了が必要です。
9. 金曜日の発送
金曜日発送の対象となるには、日本時間木曜日12時までに全額の支払いと必要確認を完了する必要があります。それ以降の完了分は原則として翌週金曜日となります。祝日、運送会社の受付停止、悪天候、不可抗力により変更される場合があります。
10. 追跡と配達
追跡番号は運送会社の受付処理後にお知らせします。配達目安には税関保留、検査、配送先国での遅延は含まれません。
請求に含まれる可能性がある項目
- Japan Forwardingのサービス: 荷物受取、同梱、追加荷物、発送準備、延長保管、追加写真、再梱包、その他の依頼サービス。
- 梱包資材: サービス料金に含まれない箱、封筒、緩衝材、特殊資材。
- 運送会社の送料: 運送会社、発送方法、配送先、実重量または容積重量、最終寸法に基づきます。
- 保険とオプション: 利用可能でお客様が選択した場合、または必須の場合に追加されます。
- 配送先での費用: 輸入税、関税、通関費用、配送先での運送会社請求は、明記がない限り含まれません。
お客様の責任
- 指定された住所と識別コードを正しく使用すること。
- 内容品、数量、価格を正確に申告すること。
- 禁止品、危険物、発送方法に適さない品を送らないこと。
- 受取人の住所と連絡先を最新に保つこと。
- 有効期限内に見積りを確認し支払うこと。
- 書類や確認依頼に期限内に回答すること。
料金改定
日本の最低賃金・労働法、作業人件費、賃料、電気、資材、システム、税金、運営費の変更に応じ、サービス料金を見直す場合があります。自社料金の変更は、可能な限り事前にお知らせします。運送会社、燃油、保険、為替、税金、政府要件による費用は予告なく変更され、最新の見積りに反映される場合があります。支払い済みで有効な見積りは、法令・行政・運送会社による必須変更または計算情報の誤りを除き、遡って変更しません。
この説明と個別見積りに相違がある場合、承認済み見積り、利用規約、適用される法令および運送会社の条件が優先されます。
よくある質問
無料保管期間中に無料となるものは何ですか？
無料となるのは保管料のみです。荷物受取、同梱、追加荷物、発送準備、資材、送料は別途です。
30日間はいつから始まりますか？
各荷物が倉庫で受取登録された日から始まります。
4個を同梱する場合はいくらですか？
基本料金には2個まで含まれます。この例では追加荷物が2個となり、2 × ¥1.000 = ¥2.000です。基本料金とその他のサービス料金は別途です。
同梱すると必ず送料が安くなりますか？
いいえ。最終送料は重量、容積、配送先、運送会社、発送方法によって決まります。
金曜日に支払えば当日発送されますか？
原則として発送されません。日本時間木曜日12時以降に完了した荷物は翌週金曜日の予定となります。
金曜日の発送は保証されていますか？
標準の運用予定です。祝日、運送会社の事情、検査、天候、不可抗力により変更される場合があります。